MISSIONS :
Gestion de la relation avec les bénéficiaires de service/Partenariat local :
– Accueil et information des bénéficiaires/Suivi et relance prospects
– Évaluation globale et individuelle de la situation et des besoins des bénéficiaires à leur domicile, contractualisation des offres de service adaptées au besoin, proposition d’intervention et établissement de devis
– Assurer la continuité des relations entre les services de santé et les familles des bénéficiaires
– Mise en place des interventions/Visites d’évaluation à domicile
– Suivi et réajustement des prestations
– Gestion des réclamations
– Développement réseau de prescripteurs (assistants sociaux, mutuelles, hôpitaux, etc.)
– Promotion des actions et valorisation des services auprès des institutions locales
Management des intervenant.e.s et GRH :
– Recrutement et intégration des intervenant.e.s
– Formation et accompagnement à la prise de poste des intervenant.e.s
– Organisation des interventions, gestion des plannings, traitement des urgences et des remplacements
– Supervision de l’administration du personnel (congé payés, arrêts maladie, mutuelle, prévoyance, contrat de travail, formalités d’embauche, suivi médical, etc.)
– Contrôle et validation des éléments variables de paie (congés payés, suivi temps de travail, suivi modulation)
– Management des équipes (environ 40 aides à domicile) : gestion des conflits, gestion des formations et évaluation professionnelle
– Suivi de la règlementation en matière d’hygiène et de sécurité
Gestion administrative :
– Suivi des dossiers de prise en charge des bénéficiaires
– Veiller au respect de la règlementation au regard de l’agrément qualité : suivi et mise à jour outils, procédures, etc.
Le poste nécessite des astreintes téléphoniques un week-end/2
PROFIL RECHERCHÉ :
– Niveau d’études / qualification : Bac + 3 / +4 dans le Secteur sanitaire et social ou médico-social
– Expérience souhaitée : Minimum 2 ans à un poste équivalent, dans le secteur du service à la personne –management – gestion de structure médicosociale
– Connaissances du secteur du handicap
– Qualités nécessaires :
* Aisance relationnelle, goût du contact
* Compétences managériales
* Autonomie, persévérance, implication
* Sens des responsabilités
* Sens de l’organisation et de la rigueur
* Capacité d’adaptation
* Fort dynamisme, réactivité
* Capacité à gérer des situations imprévues et les urgences
CONDITIONS DE TRAVAIL :
– Contrat : CDD remplacement 9 mois
– Rémunération : Selon convention collective Cat F.2 – Cadre de secteur
– Durée du travail : Forfait jour Cadre
– Présence agence du lundi au vendredi de 9h à 17h30 – Astreintes téléphoniques 1 weekend/2
– Lieu de travail : 4, rue des bains 69009 Lyon
– Déplacement sur la métropole de Lyon – véhicule de service
– Date prise de poste : Dès que possible
Contact pour postuler
Recrutement : Envoyez CV + LM à recrutement@groupe-geim.fr
