Présentiel Jeudi 07 novembre 2024 09H00 à 17H00 Contact Pillot Bénédicte benedicte@lukea.fr Tél. : 07 82 63 16 91 Quelles que soient, les méthodes & les expertises des prestataires, un besoin s'exprime de plus en plus chez les clients : être accompagnés et vivre une expérience qui a de l’impact dans leur environnement quotidien. Chaque professionnel de l'accompagnement porte à travers ses services une singularité souvent peu visible et mal valorisée auprès des clients. Révéler cette singularité permet aux prestataires de créer une expérience impactante pour leurs clients.Cette journée s'adresse aux dirigeants, formateurs et consultants désireux de renforcer l'impact de leurs services en créant des relations durables et apprenantes avec leurs clients. La formation aura lieu le 7 novembre prochain à Péronnas, près de Bourg-en-Bresse. Ce sera une belle occasion de découvrir ce « petit plus » qui peut vraiment enrichir vos services, tout en révélant votre singularité. Pourquoi cette formation ? Révéler et mettre en valeur ce qui fait votre différence dans votre pratique Identifier les évolutions dans vos dispositifs en restant en accord avec vous-mêmes Mettre en œuvre des engagements d'actions concrètes et simples dès le lendemain. Au programme, nous alternerons des temps de réflexion individuelle avec des moments d’intelligence collective. Ces échanges permettront d’approfondir ensemble comment une approche centrée sur l’apprentissage peut transformer vos relations clients et l’impact de vos prestations. J’aurai également le plaisir de coanimer cette journée avec Malik Rezzoug, expert dans l’approche par la valeur. Pourquoi participer ? Si vous souhaitez faire évoluer vos pratiques et mieux comprendre comment intégrer la dimension apprenante dans vos services, cette journée est faite pour vous. Nous aborderons des sujets concrets comme : Valoriser la dimension apprenante de ses prestations Identifier les effets produits au travers d’une relation client apprenante Travailler la perception de la Valeur Développer une identité pédagogique forte, au service de votre relation clients Si vous souhaitez découvrir les informations complètes sur la formation et vous inscrire directement, vous pouvez aller sur ce lien : CE truc en plus qui a de la valeur – je m’inscris Inscription obligatoire: Oui Adresse Lukea 580 rue Lavoisier 01960 Peronnas France Type d'événement Formation, sensibilisation Thématiques Ambition ESS Formation et éducation
