Présentation de la structure :
L’Association d’Animation au Centre des Montagnes (AACM) est une association de développement local, agréée Espace de Vie Sociale. Située à Moûtiers (73600), l’AACM contribue depuis 16 ans au développement des liens sociaux et de la cohésion du territoire pour les habitants de la Communauté de Communes Cœur de Tarentaise (CCCT) et de la Communauté de Communes des Vallées d’Aigueblanche (CCVA).
La Communauté de Communes Cœur de Tarentaise (CCCT) a créé la Maison France Services, basée à Moutiers, et a confié son animation et sa gestion à l’AACM.
Missions principales :
- L’accueil (physique et téléphonique), l’information et l’orientation des usagers ;
- L’accompagnement des usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives, et à l’utilisation des services en ligne des partenaires France Services ;
- L’identification des situations nécessitant une mise en relation avec les partenaires France Services pour les démarches complexes ;
- Le suivi statistique de l’activité, le reporting via l’outil dédié France Services, l’évaluation des missions menées (produire un bilan annuel d’activité) ;
- Contribution à la communication et à la promotion de France Services ;
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Compétences requises
- Avoir le sens du service et de l’organisation ;
- Capacité d’accueil, d’écoute, de communication orale, écrite et numérique ;
- Respect du cadre, des procédures et des engagements France Services ;
- Capacité à travailler en équipe, en autonomie et à gérer plusieurs priorités ;
- Capacité d’adaptation ;
- Connaissances générales et administratives – protection sociale, l’emploi et l’accès aux droits – ;
- Maîtrise indispensable des logiciels de bureautique et des outils numériques ;
- Bienveillance, respect des obligations de discrétion et de confidentialité des informations.
Profil recherché :
- Expérience en accueil du public ou accompagnement administratif appréciée
- Une expérience dans le secteur associatif serait un plus
- Détention du permis B obligatoire
Conditions de travail :
- CDD 1 an (pouvant évoluer sur un CDI) – 27 heures hebdomadaire
- Rémunération selon la convention collective ÉCLAT – Groupe B – rémunération mensuelle brute de 1501,66 €
- Déplacements ponctuels
- Poste basé à Moutiers
Poste à pourvoir : Dès que possible
Candidature :
CV et lettre de motivation à adresser à l’attention de :
Mme RERAT Danièle, Présidente, AACM, 70 rue du Pain de Mai, 73600 MOUTIERS
ou par courriel à direction@aacm-moutiers.fr
