CHARGE.E DE COMMERCIALISATION – Co-RESPONSABLE – CDI – H/F – NOTRE DAME DE L’OSIER – Auvergne-Rhône-Alpes

CHARGE.E DE COMMERCIALISATION – Co-RESPONSABLE

La structure et le contexte
Tero Loko est un lieu d’accueil et d’insertion créé en 2019 à Notre-Dame-de-l’Osier, petit village de
500 habitant·es situé à 50 km de Grenoble. L’association accueille des personnes réfugiées et des
habitant·es du territoire, avec une ambition forte : favoriser l’insertion de personnes en situation de
précarité tout en participant au dynamisme social et économique du village.
L’accompagnement proposé est global et structuré autour de trois axes complémentaires :
• L’insertion socio-professionnelle, via un atelier chantier d’insertion en maraîchage et en
boulangerie bio ;
• L’accès au logement, grâce à divers dispositifs (hébergement chez l’habitant, sous-location,
intermédiation locative, et un projet de construction de logements) ;
• La création de lien social, à travers des ateliers, des repas partagés, un marché et des
événements culturels ouverts à tou·tes.
L’équipe accompagne actuellement 18 salarié·es en insertion et leurs familles, grâce à une équipe
pluridisciplinaire de 11 salarié·es.
Tero Loko est membre des réseaux Emmaüs et Cocagne, et affirme des valeurs fortes : accueil
inconditionnel, solidarité, écologie, résilience, pouvoir d’agir et co-construction.
La gouvernance est participative, favorisant l’implication de chacun·e dans les décisions.

Les missions
À l’interface entre les équipes maraîchères et boulangères, les clients, les points de vente et les
partenaires du territoire, le·la coordinateur·ice commercialisation occupe une fonction pivot. Il·elle
veille à la bonne circulation de l’information, articule les contraintes de production et les besoins
commerciaux. Il-elle contribue au développement des actions de commercialisation et d’accessibilité
alimentaire ; ainsi qu’aux enjeux de communication inhérents à TERO LOKO.

Coordonner et développer la commercialisation
• Coordonner la commercialisation des produits de Tero Loko en lien étroit avec les équipes
maraîchère et boulangère ;
• Développer et fidéliser les différents débouchés et points de vente afin de contribuer aux
objectifs économiques et sociaux de l’association ;
• Assurer le lien avec les adhérent·es, client·es et partenaires commerciaux et mettre en place
des actions adaptées à leurs besoins ;
• Anticiper et coordonner les ajustements nécessaires face aux aléas de production ou de
commercialisation, en lien avec les équipes et les client·es ;
• Administrer les ventes à l’aide des logiciels dédiés, suivre les indicateurs de commercialisation,
les analyser et partager les informations utiles avec les équipes ;
• Gestion du dispositif panier solidaire (répondre à l’appel à projet, suivi avec partenaires,
rédaction de bilans…)
• Assurer une veille et identifier de nouvelles opportunités de commercialisation.

Organiser les marchés et les livraisons
• Coordonner le marché hebdomadaire de Notre-Dame-de-l’Osier avec les différentes parties
prenantes et contribuer à sa pérennité ;
• Assurer le lien avec les organisateur·ices du marché de Grenoble ;
• Accompagner la co-organisation des grands marchés mensuels et des temps forts annuels,
notamment le marché de Noël et le marché d’été ;
• Organiser et coordonner les livraisons vers les différents points de vente ;
• Veiller à la disponibilité, à l’entretien et à l’amélioration du matériel nécessaire aux marchés
et aux livraisons.

Encadrer les salarié.e.s en parcours d’insertion sur les activités de commercialisation
• Organiser et encadrer le travail des salarié·es mobilisé·es sur les activités de vente et de
livraison ;
• Transmettre les savoir-faire et les bonnes pratiques nécessaires à ces activités ;
• Accompagner les salarié·es dans leur montée en compétences et leur autonomie ;
• Travailler en lien avec l’équipe d’accompagnement socioprofessionnel afin de contribuer au
parcours d’insertion des salarié·es.

Soutenir la communication de Tero Loko
• Participer à la mise en œuvre de la communication de Tero Loko en lien avec la commission
communication ;
• Contribuer à la création et à la mise à jour des supports de communication, du site internet et
des réseaux sociaux ;
• Répondre aux sollicitations extérieures (médias, partenaires…) et assurer la mise en lien avec
les personnes concernées ;
• Participer à la réalisation du rapport d’activité annuel

Participation à la gouvernance et à la vie associative
• Participer au pilotage et à la gouvernance partagée (conseil stratégique, comités de pilotage)
• Participer aux évènements ou activités liés au Réseau Cocagne, à Emmaüs France ou d’autres
partenaires et réseaux ;

Missions transversales / ponctuelles
• Maintenir et développer le travail en réseau ;
• Participer au recrutement des salariés en contrat d’insertion ;
• En lien avec la commission bénévolat : coordination, animation et fidélisation des bénévoles
mobilisés sur la commercialisation et la démocratie alimentaire
• Navettes occasionnelles
• Soutien à l’organisation d’évènements de structure (AG, inauguration, …)

Qualités attendues

– Excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de communication ;

– Capacité à faire le lien entre des interlocuteur·ices varié·es : équipes de production, salarié·es en
insertion, client·es, partenaires et bénévoles ;

– Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ;

– Réactivité, autonomie et capacité d’adaptation face aux aléas ; – Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et dans un fonctionnement coopératif ;

– Être force de proposition, prendre des initiatives et assumer ses responsabilités ; – Capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction ;

Formation et expérience souhaitée

– Formation ou expérience significative en commercialisation ou coordination d’activité ;

– Expérience dans l’encadrement ou l’accompagnement de salarié·es, idéalement dans le secteur de
l’IAE et/ou de l’économie sociale et solidaire ;

– Aisance dans la relation client et le développement de partenariats ;

– Une expérience ou un intérêt pour l’alimentation durable, les circuits courts, et les enjeux de
démocratie alimentaire ;

– Une expérience ou un intérêt pour la communication, les outils numériques et la valorisation de
projets ;

– Maîtrise des outils informatiques courants : tableurs, suite bureautique, outils collaboratifs et logiciels de gestion ;

– Permis B indispensable.

Conditions contractuelles
Date de prise de poste souhaitée : dès que possible
Type de Contrat : CDI
Durée du travail : Temps plein (35h hebdomadaires sur 4 ou 5 jours selon candidat.e)
Statut : Non Cadre
Rémunération (de début, pour 35h hebdomadaires) : 2 456.40€ BRUT
Période d’essai : 2mois
Convention Collective : ACI (3016)
Régime Général : MSA Alpes du Nord
Mutuelle : Malakoff Humanis (prise en charge à 50% par Tero Loko)