Chargé.e de gestion locative adaptée renfort GLA / appui HOPE – CDD – H/F – Grenoble – Auvergne-Rhône-Alpes

Positionnement dans l’organisation

Sous l’autorité de la responsable du service GLA, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des membres du service : chargée de gestion locative, chargé de maintenance et assistante administrative et comptable, ainsi qu’avec les membres de l’équipe d’accompagnement médico-sociale.

Dans le cadre de ce renfort temporaire, vous contribuez à la fois au suivi opérationnel des situations locatives et à la fiabilisation des informations nécessaires au bon fonctionnement de la gestion locative adaptée, notamment dans le logiciel métier HOPE.

Vous participez à la mise en place de l’étayage nécessaire pour garantir l’accès et le maintien dans le logement des personnes accompagnées.

 

Activités et missions principales

Les missions seront priorisées en fonction des besoins du service, dans une logique de renfort opérationnel sur la période estivale.

 

Accompagnement du parcours locatif

• Assurer la relation locative et le suivi des locataires :
  
  
  
  • Visites à domicile en binôme
  
  
  • Médiation en cas de troubles du voisinage
  
  
  • Suivi du paiement des loyers et gestion des impayés
  
  
  • Conseil et soutien des personnes dans une bonne utilisation du logement : occupation, entretien, économies d’énergie, respect du voisinage
  
  
  • Accompagnement des locataires dans certains actes de la vie quotidienne liés au logement.
  
  
  
  


• Contribuer aux procédures d’entrée et de sortie dans le logement : démarches CAF, ouverture ou clôture des fluides, états des lieux, lien avec les bailleurs.


• Travailler de concert avec le chargé de maintenance et les artisans ou entreprises en fonction des besoins d’intervention dans les logements.

 

Appui administratif GLA et fiabilisation du logiciel métier HOPE

• Participer à la mise à jour et à la fiabilisation des données dans le logiciel métier HOPE, en lien avec les mouvements locatifs, les entrées et sorties de logement, les loyers, les avis d’échéance et les informations relatives aux bailleurs.


• Contribuer au rapprochement des informations issues de la gestion locative avec les éléments nécessaires au suivi administratif et comptable, en lien avec l’assistante administrative et comptable et la responsable GLA.


• Identifier les écarts, les informations manquantes ou les points nécessitant une vérification, afin de sécuriser le suivi des logements et des flux locatifs.


• Soutenir temporairement l’équipe dans le rattrapage et la structuration des données liées à l’activité GLA.

 

Lien avec les bailleurs et contribution à la gestion locative pour le compte de tiers

• Contribuer au lien avec les bailleurs privés et sociaux dans le cadre du suivi des logements occupés ou à mobiliser.


• Participer, selon les besoins du service, aux visites de logement, états des lieux, échanges avec les bailleurs, médiations avec le voisinage et démarches liées aux baux.


• Contribuer ponctuellement à la captation de nouveaux logements, en appui de la responsable GLA et de l’équipe.

 

Travail en équipe 

• Contribuer au maintien d’une collaboration étroite entre l’équipe médico-sociale et la gestion locative adaptée.


• Participer au partage d’informations utiles au suivi des situations, dans le respect de la confidentialité et du cadre d’intervention.


• Contribuer au développement et à l’amélioration continue des procédures GLA.


• Participer au suivi de l’activité à partir du logiciel métier partagé.


• Contribuer, selon les besoins, aux échanges autour de l’attribution ou de la priorisation des logements.

Savoir-faire et savoir-être

• Rigueur, organisation et capacité à fiabiliser des informations ;


• Aisance avec les outils numériques, les logiciels métiers et les tableaux de suivi ;


• Capacité à travailler à la fois sur le terrain et sur des tâches administratives ;


• Transmission d’informations claire et fiable ;


• Sens du travail en équipe et de la coopération ;


• Qualité relationnelle, capacité d’adaptation et discrétion professionnelle ;


• Intérêt pour l’intervention en milieu ouvert et auprès de personnes en situation de grande précarité.

 

Profil

• Formation de niveau Bac +2 minimum dans le champ social, médico-social, immobilier, gestion locative ou expérience équivalente ;


• Expérience en gestion locative, intermédiation locative, mesure AVDL, agence immobilière ou auprès d’un bailleur social particulièrement appréciée ;


• Bonne compréhension des enjeux liés à l’accès et au maintien dans le logement ;


• Aisance avec les outils numériques et la saisie structurée d’informations ;


• Capacité à faire le lien entre suivi locatif, données administratives et outils de pilotage ;


• Connaissance et intérêt pour les approches liées au rétablissement, à la réduction des risques, à la santé mentale, à l’exclusion sociale et aux addictions ;

 

Conditions de travail

• Type de contrat : CDD à temps plein 4 mois, CCN 51


• Avantages : Prise en charge à 100% de l’abonnement des transports en commun


• Poste à pourvoir : Juin à septembre


• Lieu de Travail : Les bureaux sont situés en centre-ville à Grenoble. Déplacements réguliers dans l’agglomération.

 

Adresser CV+ lettre de motivation à : candidatures@unchezsoi38.fr