Activités du poste
Contribuer à l’accueil des personnes sur le site
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Accueillir, présenter le lieu et le règlement de fonctionnement aux personnes accueillies
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Veiller à l’installation des personnes
Assurer l’organisation et le fonctionnement du lieu
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Co-construire une organisation commune des espaces collectifs et s’assurer qu’elle soit respectée
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Accompagner la notion du « savoir habiter en collectif» (hygiène, alimentation, entretien du logement et des espaces communs, cohabitation...)
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Veiller à la bonne utilisation des espaces collectifs, du matériel mis à disposition et du bon entretien des espaces collectifs et individuels
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Gérer les imprévus de la vie en collectif et mettre en œuvre des réponses adaptées
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Assurer une médiation entre les personnes si nécessaire
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Faire un point régulier avec le gardien du site et établir des procédures de reporting
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Repérer les dégradations/dysfonctionnements et en référer au service technique
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Élaborer les moyens de communication avec les résidents : affichages...
Assurer un premier niveau d’accompagnement social des personnes
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Établir un premier diagnostic pour identifier les besoins des personnes et faciliter l’accès aux droits
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Orienter les personnes accueillies vers les acteurs social/santé adaptés
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Soutenir dans la réalisation de certaines démarches administratives
Assurer une coordination sociale avec les acteurs locaux
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Informer très régulièrement et autant que de besoin la responsable de service de la vie collective et des problématiques individuelles
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Partager une analyse des besoins du public accueilli avec la responsable de service
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Coordonner les liens avec les acteurs du champ médico-social et de la solidarité
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Suivre l’évolution des situations en lien avec les associations du droit au séjour
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Participer aux instances de suivi et coordination mises en place
Profil recherché
Connaissances
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Du public en situation de précarité
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Des partenaires et des dispositifs de l’action sociale
Savoir faire
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Sens des relations humaines
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Technique de communication : Écoute, reformulation, médiation…
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Capacité à poser et porter un cadre clair
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Capacité d’adaptation
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Capacité d’interpellation
Qualités
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Autonomie
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Prise d’initiative
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Qualité relationnelles ; Empathie, Bienveillance, juste distance professionnelle
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Sens du travail partenarial
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Sens du service public
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Discrétion professionnelle
Conditions
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Avantages et participations de l'employeur Sans condition d'ancienneté - Plan de Déplacement d’Administration (PDA) remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement (plafond de 99€ mois) - Mutuelle labellisée FPT : participation selon la composition de la famille - Prévoyance facultative contrat de groupe du CDG38 : participation de 26€ par mois Sous condition de 3 mois d'ancienneté - Prime annuelle : versée en 2 fois (juin et novembre) Proposition d'adhésion aux comités des œuvres sociales COS SMH et/ou COS 38 donnant droit à des prestations et avantages (loisirs, culture, événements ...) sous conditions. |
Les activités et compétences sont susceptibles d'être actualisées en fonction de l'évolution du service public, des techniques de travail et des organisations.
Les agents non titulaires (dans le cadre de l'article 332-23 disposition 1 du CGFP) voudront bien faire acte de candidature (lettre de motivation + CV obligatoire) à Monsieur le Président du CCAS :