Alynéa recrute un·e Agent·e social·e hôtelier·ère - CDD - Villeurbanne (69)

A.LY.N.EA, association de l’agglomération lyonnaise, accompagne toute personne en situation de fragilité, pour qu’elle retrouve une place dans notre société. Son approche pluridisciplinaire (hébergement, formation, insertion professionnelle, accompagnement médical et psychologique, …) permet de proposer à chacun un accompagnement personnalisé.

Notre association en quelques chiffres : 15 millions d’euros de budget / an, 660 personnes hébergées chaque soir, environ 8 000 personnes accompagnées chaque année, 1020 personnes accompagnées vers l’emploi, 200 salariés et 90 de bénévoles.

ALYNEA recrute un·e  Agent social·e Hotelier·ère. (F/H) 

Dans le cadre de la crise touchant le peuple Ukrainien, à l’appel de la Ville de Villeurbanne et des services de l’État, Alynea se mobilise en urgence pour offrir une solution d’accueils aux déplacés arrivant sur le territoire Lyonnais. L’association bénéficie d’un site temporairement vacant (17 grandes chambres pour 40 personnes - principalement femmes et enfants – plusieurs espaces collectifs). Situé à Villeurbanne, il doit permettre de proposer un accueil d’urgence respectueux de l’intimité des personnes (sdb individuelles – espaces privés – espaces collectifs – discrétion du lieu). Notre objectif est, dans un temps court et malgré des conditions contraintes, de proposer un lieu de répit où chacun.une pourra poser ses valises, se sentir soutenu, attendu tout en offrant un rythme de vie le plus normalisé possible.

Afin de répondre à cet objectif, vous participerez à l’accueil des personnes déplacées, à leur installation sur le site et à la mobilisation de leurs droits. 

Sous la responsabilité du chef·fe de service vous assurez, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, la mobilisation  des dispositions d’urgences mise en œuvre au niveau Européen (titre de séjour spécifique, ouverture de l’ADA, accès aux soins …) et la recherche de solutions de sorties. Vous participez dans le cadre de cette aventure à l’ouverture puis au bon fonctionnement du site.

Mission principale :

Votre mission consiste en 4 axes majeurs : gestion hôtelière / respect du cadre de vie et vie collective / Suivi des locaux et de leur maintenance / suivi des actions bénévoles.

• Assurer d’un point de vue logistique et humain le premier accueil des déplacés sur le site, leur installation, la remise des clés et les besoins matériels afférents. Suivre les stocks.  
• Assurer la qualité de vie collective et individuelle sur le site, la médiation/régulation, une présence bienveillante et quotidienne en fonction des besoins et parcours de chacun.
• Favoriser l’accès aux aides alimentaires – matérielles – humaines – disponibles sur le territoire.
• Accompagner si besoin sur les questions de déplacements, accessibilité, orientation vers les différents lieux et services de la Ville, de la Préfecture et de la Métropole.   
• Veiller au bon entretien des lieux, à la mobilisation de professionnels, si nécessaires aux petites interventions.
• Animer des temps qui ponctuent le quotidien du site : accueil, temps forts, investissement des différents espaces.
• Faire le lien avec les bénévoles mobilisés (Alynea ou autres associations)
• Mettre en œuvre des actions d’animation individuelles et collectives aux bénéfice des enfants (et des adultes si souhaitées)
• Participer en équipe à la définition, l’organisation, la construction du projet d’accueil.

Diplôme requis et expérience souhaitée :

Diplômé.e d’un Brevet ou un Diplôme d’État dans le secteur de l’animation (DUT carrières sociale option animation socioculturelle, DEJEPS) ou un diplôme d’État de Moniteur Éducateur (DEME) ou TISF – et ou expérience significative dans le domaine

Compétences et qualités attendues :

• Capacité à travailler dans un environnement interculturel.
• Capacité à travailler dans le cadre d’un projet nouveau et en construction, demandant force de proposition, initiative et adaptation.
• Capacité à proposer, développer et mettre en œuvre des projets d’animation au sein du dispositif.
• Capacité à animer et faire vivre les espaces partagés.
• Capacités à gérer de petits travaux de bricolage et entretien.  
• Maîtrise des entretiens à la relation d’aide.
• Maîtrise des techniques d'écoute et de la relation à la personne
• Maîtrise des techniques de prévention et de gestion de conflits
• Expérience en accueil d’urgence ou en humanitaire bienvenue
• Rigueur dans la gestion et le suivi des dossiers
• La maitrise de base de l’anglais et la maitrise de langues Slaves / Russophone serait un plus. 
• Connaissance caractéristiques socioculturelles des publics serait un plus.
• Réactivité, adaptation et sens des priorités.
• Connaître et savoir utiliser l’outil informatique
• Permis B souhaité – non indispensable.

Éléments contractuels :

• CDD à temps plein à pouvoir dès que possible : 8 mois renouvelables.
• Temps plein avec horaires d’internat et 1 week-end travaillé sur 2.
• Lieu de travail : Villeurbanne
• Rémunération selon expérience (Convention collective CHRS – groupe 4) à partir de 1614€ - Par ex, 1727€ bruts/mois avec 3 ans de reprise d’ancienneté et 1 889 €bruts/mois avec 7 ans de reprise d’ancienneté