Animateur·rice d’accueil et Assistant·e administratif·ve (H/F) - CDI - H/F - PORTES-LES-VALENCE - Drôme (26)

La Canopée, MJC-Centre Social de Portes-lès-Valence, est une association d'éducation populaire qui œuvre à favoriser l'autonomie et l'épanouissement des personnes. Acteur de la vie sociale et culturelle , notre structure propose des activités et services pour tous, en contribuant au maintien des liens sociaux sur le territoire.

Le Poste

Ce poste est un pilier de notre projet social, au cœur de notre Axe 1 : « Être un lieu ressource, ouvert et inconditionnel ». En tant que premier point de contact, vous êtes le visage de la MJC La Canopée. Vous garantissez un accueil bienveillant et professionnel à l'ensemble de nos adhérents, usagers et partenaires.

Missions Principales

Sous l'autorité de la direction, vos missions s'articulent autour de deux axes :

1. Animation de l'accueil et Relation au public :

• Animer l’espace d'accueil pour en faire un lieu convivial, d'information et d'échange.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement tous les publics (familles, jeunes, partenaires...) avec écoute et professionnalisme.
• Informer, renseigner et orienter les usagers sur les activités, les services et le fonctionnement de la structure.
• Identifier les demandes et les besoins pour faciliter l'accès aux droits et aux services.

2. Gestion administrative et Secrétariat :

• Gérer le secrétariat administratif courant (courrier, mails, classement).
• Assurer la gestion administrative des usagers : inscriptions, adhésions, facturation et suivi des règlements.
• Gérer le standard téléphonique et administrer le portail famille.
• Contribuer à la communication interne et externe (mise à jour de l'affichage, préparation de documents, diffusion d’informations).

Profil Recherché

• Vous démontrez une excellente aisance relationnelle, un sens de l'écoute affirmé, de la patience et de la diplomatie.
• Vous adhérez aux valeurs de l'éducation populaire, de la laïcité et de la non-discrimination.
• Vous faites preuve d'une grande rigueur, d'organisation et de discrétion professionnelle.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (bureautique, Internet, et idéalement un logiciel de gestion de public).
• Votre polyvalence, votre réactivité et votre capacité d'adaptation sont des atouts essentiels.
• Une première expérience sur un poste similaire en MJC, Centre Social ou structure associative serait appréciée.

Conditions d’Emploi

• Contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI) à temps plein (35 heures hebdomadaires).
• Horaires : Horaires de travail adaptés aux temps d’accueil du public.
• Rémunération : index 285 Selon la Convention Collective Nationale ECLAT (ex-Animation).
• Lieu : Poste basé à la MJC La Canopée, Portes-lès-Valence.
• Prise de poste : Dès que possible.