Dans un contexte socio-économique en évolution constante, et face à une demande sociale toujours plus complexe, le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des services municipaux et des acteur-rice-s de l’action sociale. Son action s’articule autour de plusieurs axes stratégiques : Soutenir l’accès aux droits, lutter contre l’isolement et favoriser l’émancipation Contribuer à l’amélioration de la justice sociale Maintenir et développer la qualité du service public et consolider la place des usager-ère-s au cœur des préoccupations et actions menées et l’amélioration continue des services et établissements tenant compte de l’évolution des besoins et du contexte territorial Positionner le CCAS dans le réseau territorial des politiques d’action sociale. La personne en cours de recrutement sera responsable de deux services : Le Service Aides sociales : une secrétaire à mi-temps, 10 chargées d’aide en charge du traitement de demandes d’aides sociales facultatives et d’aides sociales légales Le Service Domiciliation – Accompagnement RSA : deux secrétaires, 3 travailleuses sociales intervenant sur deux missions, entretiens sociaux de la domiciliation et accompagnement des allocataires RSA en parcours soin-social- insertion orientées par le Département. FINALITES DU POSTE Sous la responsabilité de la Directrice Déléguée du pôle Accueil, Accès aux Droits, Accompagnement, le-la responsable des services Aides Sociales et Domiciliation – Accompagnement RSA remplit les missions suivantes : Manager deux équipes de professionnel.les dans une approche visant différentes postures : support, cadre, participation, Gérer et piloter les ressources humaines, administratives et financières des deux services, Coordonner la mise en œuvre des dispositifs intégrés sur les deux services, Contribuer à la cohérence et l'adaptation de l’offre de service et des dispositifs dans une logique de réponse aux besoins des usagers, d’accès aux droits et d’amélioration de la qualité du service, Participer activement aux réflexions et mettre en œuvre les actions et projets impulsés par la Direction. Activités principales :Coordonner la mise en œuvre de l’instruction et de l’attribution des aides sociales facultatives dont les aides aux vacances, des aides sociales légales et des demandes d’élection de domicile : Etudier et valider les dossiers de demandes d’aides quel que soit leur mode d’instruction Garantir le traitement équitable des dossiers Assurer le suivi administratif et budgétaire des décisions et en rendre compte Conduire les séances de la commission permanente et apporter à ses membres tous les éclairages techniques jugés nécessaires Etre garant du fonctionnement harmonieux des services : Organiser les différents dispositifs pour assurer la continuité du service Définir les procédures de travail et piloter leur mise en œuvre Veiller à l’amélioration continue des procédures Contribuer aux expérimentations (réponse à appel à projets, réflexions) et en proposer une évaluation Assurer le suivi administratif et budgétaire de l’activité par la tenue de tableaux de bord, l’élaboration des rapports d’activité et bilans Intervenir en soutien aux professionnel.les auprès du public en cas d’agressivité, de détresse ou pour des raisons de continuité de service Produire les notes nécessaires aux remontées d’éléments à la Direction et aux instances de gouvernance du CCAS Animer et manager en proximité deux équipes pluridisciplinaires (travailleurs sociaux, agents administratifs) Assurer le suivi individuel des agents en lien avec la Directrice Déléguée et la Direction des Ressources Humaines : entretiens managériaux, formations, absences, vie au travail et intégration dans l’équipe Organiser et répartir la charge de travail afin de garantir la continuité de l’activité Organiser et animer les réunions d’équipes Veiller à la cohésion d’équipe et la mobilisation de chacun autour de l’activité Assurer la veille juridique et le soutien technique nécessaires à l’activité des services Mettre en place des outils facilitant la transmission des informations ainsi que des indicateurs de suivi de l’activité Assurer une fonction ressource Etre l’interlocuteur des partenaires et pour les autres services de la Ville et de son CCAS concernant des problématiques sociales voire des situations en relais des intervenants de proximité Participer à l’analyse des besoins des publics, être force de propositions et contribuer à l’adaptation des réponses ou la mise en œuvre de nouvelles réponses Assurer le suivi administratif et budgétaire des services Participer à l’élaboration du budget et suivre de façon précise la consommation des lignes budgétaires des services en lien avec la Directrice Déléguée et la Direction des affaires financières Suivre les marchés et modes de remise d’aides en lien avec les prestataires, la Directrice Déléguée, le service des marchés publics et la Direction des affaires financières Poursuivre et développer le travail collaboratif avec les services Ville et CCAS ainsi qu’avec les partenaires Maintenir un lien étroit avec le service accueil CCAS/Ville, avec le Pôle Inclusion Financière et le service Aller-Vers Accès aux Droits de la Direction Lutte contre la Pauvreté Contribuer à renforcer le partenariat associatif et institutionnel relatif à la mise en œuvre des politiques d’aides sociales en lien avec l’activité des services mais également dans un objectif d’échanges de pratiques Etre force de proposition sur l’évolution des dispositifs et participer notamment à la réflexion de l’évolution des fonds d’aides Participer activement à la dynamique du projet de la Direction Lutte contre la Pauvreté Participer aux réunions institutionnelles Assurer en coordination bilatérale une remontée d’informations et rendre compte de la vie et de l’activité des services à la Directrice Déléguée Participer aux réflexions qui guident l’action de la DASLPP pour les évolutions des projets visant à soutenir les dynamiques de sortie de la pauvreté Savoir, savoirs-être, savoir-faire : Connaissance de l’environnement des politiques publiques de l’action sociale, et plus particulièrement des problématiques auxquelles font face les publics en situation de pauvreté et de précarité Connaissance des institutions et des partenaires des champs d’intervention des services Capacité et expérience de management d’équipe pluridisciplinaire Capacité de gestion et d’organisation Capacité à accompagner la conduite du changement Capacité et expérience de travail en réseau et en transversalité dans une équipe de direction Capacité à entretenir des partenariats Capacité d’analyse pour intervenir et gérer des situations d’agressivité et de détresse Bonne aisance relationnelle Capacité d’analyse et de synthèse Bonne maîtrise de l’outil informatique et de l’écrit Contact pour postuler Contexte de travail : » Bureau basé principalement au 47 avenue Marcelin Berthelot avec déplacements une à deux fois par semaine au 8 rue sergent Bobillot à Grenoble » Temps de travail de 37h30 par semaine : 25 jours de congés et 15 jours de RTT annuels. Aménagement possible du temps de travail sur 4 jours et demi par semaine (ou 9 jours par quinzaine). Possibilité de télétravail. Conditions requises pour postuler Appartenir à un cadre d’emploi de catégorie A (Assistant-e Socio Educatif ou Attaché) ou être inscrit-e sur liste d’aptitude Poste ouvert aux agentes contractuel.les en remplissant les conditions d’accès au poste Candidature à adresser sur : https://recrutement-ccas.grenoble.fr Pour toute information relative à ce poste, nous vous remercions de vous adresser à Madame Céline FAURE, Directrice Déléguée Accueil, Accès aux Droits, Accompagnement au 06.37.03.59.34
