Chargé-e d'accueil et de médiation (Adulte-Relais) - autre - H/F - Chambéry - Savoie (73)

Rattaché(e) au Lieu ressources dédié à l’insertion socio-professionnelle et à l’accès aux droits, l’agent d’accueil/médiateur(trice) a pour principale mission d’assurer l’accueil des visiteurs/usagers/partenaires, d'informer et de guider ses interlocuteurs, d'actualiser les canaux d'information, de répondre au standard. De plus, il/elle va à la rencontre du public cible afin de créer du lien social et le mettre en relation avec le dispositif et participe à des actions de sensibilisation et de diffusion d’informations. Il/elle peut être amené(e) à participer à des ateliers et toutes autres actions en lien avec l’équipe pluridisciplinaire. Il/elle est amené(e) à tenir à jour des tableaux de bord.

Les missions principales sont :

✓ Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone. ✓ Mettre à jour le planning d’intervention des partenaires et le planning d’occupation des salles pour fixer les rendez-vous aux personnes accueillies. ✓ Gérer les accès et veiller à la convivialité de l’espace d’accueil (mise à disposition de journaux, café, etc.) en cas d’absence du chargé d’accueil ✓ Orientation du public vers les services, partenaires ou organismes compétents. ✓ Affichage d’informations . ✓ Actions de médiation pour les publics cibles. ✓ Actions d’animation en lien avec l’équipe pluridisciplinaire. ✓ Tenue de tableau de bord de l’activité. ✓ Participation aux différents temps de réunion.

Contrat Adulte-relais soumis à 3 critères obligatoires :

- Avoir au moins 26 ans - Résider dans un quartier prioritaire Politique de la ville : https://sig.ville.gouv.fr - Être inscrit(e) à Pôle Emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE

Voir l'offre jointe pour plus d'informations.