Chargé.e de développement commercial - CDI - H/F - Saint-Etienne - Loire (42)

A propos de De la Ferme au Quartier

Une coopérative territoriale pour démultiplier les circuits courts sur le bassin stéphanois !

De la Ferme au Quartier est un projet territorial innovant qui vise à développer la vente de produits alimentaires de proximité en circuit court afin de répondre aux défis du changement climatique, de soutenir l’agriculture paysanne locale et biologique et de structurer des filières équitables.

De la Ferme au Quartier commercialise actuellement les productions de plus de 90 fermes du bassin stéphanois auprès des particuliers (paniers, commande en ligne, groupements d’achats, magasin) et des professionnels (magasins bio, restauration collective, primeurs, restaurants, crèches, etc.)

Enfin, De la Ferme au Quartier s’appuie sur les principes et les outils de l’Intelligence Collective et de la Gouvernance partagée dans son organisation et son fonctionnement quotidien afin de favoriser l’autonomie et l’épanouissement de chacun et de garantir que le projet soit la copropriété de tou.te.s : salariés, fournisseurs, clients professionnels/particuliers et partenaires.

Résumé du poste

Le.la candidat.e intégrera le pôle Développement de l’offre Professionnelle de De la Ferme au Quartier composé de 3 personnes.

Il.elle sera en charge des missions suivantes :

• Assurer l’administration des ventes d’un segment du portefeuille d’une quarantaine de clients professionnels (Petite Enfance, instituts médico-sociaux, collèges, lycées et sociétés de restauration collective).

  • Éditer chaque semaine un catalogue et transmettre les informations par mail concernant les disponibilités produits (nouveautés, ruptures, promotions) ;

  • Relancer et prendre les commandes des clients par téléphone ou mail et les saisir dans notre logiciel de gestion ;

  • Contribuer à la vente des surplus de production ou de stock en collaboration avec l’équipe des achats

  • Gérer les réclamations clients (retours qualité, erreurs de livraison...) ;

• Fidéliser et développer nos ventes auprès des clients de ce portefeuille par le biais de rendez-vous, échanges téléphoniques, organisation de visites de la plateforme et de visites de fermes, proposition de nouveaux produits, planification de volumes et suivi des commandes …

• Animer la prospection commerciale afin d’atteindre les objectifs de développement de la coopérative et du Pôle des Clients Professionnels

  • Enrichir le fichiers de prospects

  • Développer l’argumentaire commercial

  • Selon le segment de clientèle, veiller et répondre aux appels d'offres

  • Assurer le phoning et des rendez-vous de prospection

  • Reporting détaillé des rendez-vous

• Gestion des relations partenariales et de projets transverses en lien avec le segment clients (Organisation professionnelles agricoles, Plan Alimentaire Territorial, …)

• Participer aux réunions internes :

  • Réunions d’équipe hebdomadaire

  • Réunions de coordination du Pôle Pro (pilotage des chiffres, évolution de l’organisation, retours d’expériences, avancement des projets…)

  • Autres groupes de travail transverses (politique salariale, stratégie, gouvernance, ...)

Conditions

• CDI
• 28h / semaine – rémunération au SMIC + prise en charge à 100 % de la mutuelle + prise en charge des frais de transport en commun

Profil recherché

• Profil : formation ou expérience commerciale – tous les profils seront étudiés

• Expérience dans le secteur agroalimentaire et de la restauration collective appréciée

• Maitrise des outils de bureautique et de l’informatique

• Aptitudes : fiabilité – rigueur – autonomie – sens de l’écoute et de l’analyse – Sens du travail en équipe – Capacité d’organisation

• Intérêt pour l'agriculture biologique et l'alimentation durable