Chef.fe de projet SI métiers - CDI - H/F - Isère (38)

Le CCAS de la ville de Grenoble recherche son ou sa future Chef-fe de projet SI métiers au sein de la Direction Générale.

Placé sous la responsabilité d’un binôme managérial constitué d’une Directrice Générale, et d’un-e Adjoint-e à la Direction Générale, il est organisé comme suit :

• Trois directions « ressources » : la Direction des Ressources Humaines (DRH), et la Direction des Affaires Financières (DAF), la direction de la Communication, de l’Information Documentaire, et des Partenariats, DCIDP)
• Trois directions d’Action Sociale : Personnes Agées (DASPA), Petite Enfance (DASPE), et Lutte contre la Pauvreté et la Précarité (DASLPP)
• Plusieurs missions transversales : référent Patrimoine, pôle Appui, Méthodes, Innovation, service Marchés publics et achats, mission juridique, mission Observation sociale, pôle Questure-assistantes, mission Numérique.

Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en coordination étroite avec les services de la Ville de Grenoble et l’ensemble des partenaires institutionnels et associatifs de l’action sociale.

Il compte notamment 27 crèches, 6 relais petite-enfance, un pôle accueil petite enfance, 3 EHPAD, 4 résidences autonomies, un centre de Jour/maison des aidants, un service de soins infirmiers à domicile, un service de restauration à domicile, un service d’hébergement d’urgence, 2 Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale, 2 établissements médico-sociaux santé-précarité, un service d’aides sociales, un service de domiciliation et d’accompagnement, un service d’accompagnement budgétaire et de lutte contre la précarité énergétique et un service d’aller-vers et d’accès aux droits.

Son action s’articule autour de plusieurs axes stratégiques :

• Soutenir l’accès aux droits, lutter contre l’isolement et favoriser l’émancipation
• Contribuer à l’amélioration de la justice sociale
• Maintenir et développer la qualité du service public et consolider la place des usager-ère-s au cœur des préoccupations et actions menés ;
• Positionner le CCAS dans le réseau territorial des politiques d’action sociale.

Le CCAS s’inscrit également au cœur d’un projet ambitieux et novateur dans l’ensemble des transitions écologiques, urbaines et sociales au travers lesquelles les solidarités jouent un rôle prépondérant.

FINALITE :

Sous l'autorité, du-de l’adjoint-e à la Direction Générale, les fonctions du-de la Chef-fe de projet métiers s'articulent autour des missions suivantes :

En lien avec le Service commun Informatique :

• Accompagner les directions du CCAS: dans le déploiement et l'intégration des nouvelles applications et équipements, veiller au bon fonctionnement des applications existantes afin de garantir la satisfaction des utilisateur-rice-s,
• Assurer un relai interne du Service Commun Informatique dans le suivi de l’avancée des projets,
• Proposer des outils adaptés à l’évolution des organisations,
• Favoriser le partage des connaissances et la capitalisation de l’expérience au sein de l’institution dans l’objectif de garantir la continuité de service.

ACTIVITÉS :

En lien avec le service commun Informatique : participer à la conduite de projets informatiques pour les services du CCAS :

• Appuyer les directions dans la définition de leurs besoins en matière de logiciel métiers informatique et des équipements qui pourraient y être liés ;
• Évaluer les enjeux et les risques des projets ;
• Participer à l’élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées;
• Définir les ressources internes nécessaires ;
• Co-piloter avec le chef de projet DSI les équipes projets ;
• Suivre la mise en œuvre du projet dans le calendrier défini ;
• Participer à la réalisation des études d'opportunité (bilan, diagnostic, faisabilité, etc.) ;
• Participer aux comités techniques et/ou de pilotage ;

En lien avec le service commun Informatique : Conception et intégration d'applications

• Participer à l’élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées;
• Suivre la mise en place des progiciels (paramétrage, reprise de données, interfaces, développements spécifiques, etc.) ;
• S’assurer de la conformité avec les cahiers des charges définis ;
• Prendre en charge la gestion de la production de composants et d'applications ;
• Réaliser des tests des programmes et des prototypes ;
• Identifier les besoins en formation des équipes utilisatrices en lien avec le service formation de la direction des ressources humaines du CCAS ;
• Participer au recueil des besoins pour opérer des choix techniques en matière de logiciels.

Maintien en conditions opérationnelles des applications et plates-formes en collaboration avec le Service Commun Informatique

• En lien avec le service commun, l’éditeur et les correspondants métiers, traiter les dysfonctionnements de premier et de second niveau,
• Participer à la définition des besoins en matière de maintenance corrective ;
• Participer à la définition des besoins en matière de maintenance évolutive et la gestion des changements ;
• Participer à la définition des processus métiers et participer à l'étude d'impact sur l'organisation et les activités ;
• Contribuer à la conduite du changement ;
• Administrer certaines applications ;

Réseau des correspondant-e-s « métiers » du CCAS ;

• Participer à la mise en place et à l’animation du réseau des correspondant-e-s métiers (référents au sein des services et établissements du CCAS)
• Former les correspondant-e-s métiers
• Accompagner et assister les correspondant-e-s métiers dans les difficultés rencontrées
• Formaliser la saisine des correspondant-e-s métiers en lien avec le Service Commun Informatique

COMPÉTENCES :

• Maitrise de la gestion de projet informatique
• Connaissance en méthodologie de conception informatique (UX, processus, etc.)
• Animation ou co-animation d’une équipe projet
• Connaissance des méthodes et techniques d’analyse de la valeur des projets informatiques
• Réelles capacités d’analyse, de synthèse et de propositions
• Bonnes compétences en communication et négociation
• Autonomie dans l’organisation du travail
• Disponibilité et réactivité
• Connaissance du statut de la fonction publique territoriale
• Capacité à intégrer l’activité, les besoins et enjeux informatiques des services et établissements d’action sociale