Conseiller en Economie Sociale et Familiale - PIF - CDD - H/F - Isère (38)

Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l’ensemble des partenaires de l’action sociale.

Au sein de la Direction d’action sociale lutte contre la pauvreté et la précarité (DASLPP), le Pôle Inclusion Financière (PIF) met en œuvre une offre de service fondée sur une expertise autour des problématiques budgétaires et énergétiques et intervient donc en matière : -De traitement des problématiques financières et d’accompagnement au surendettement  -De lutte contre la précarité énergétique.

Il touche un public hétérogène qui rencontre des difficultés chroniques ou passagères, ayant besoin d’informations, de conseils et de soutien. Les membres de l’équipe portent une attention particulière à la qualité de leur accompagnement et au développement du pouvoir d’agir. Ils partagent une réflexion sur leur pratique professionnelle pour la faire évoluer au fil du temps et ainsi répondre au mieux aux besoins des personnes accueillies. Ce service est également soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs en mettant en place un management de proximité.

Ce service est composé actuellement d’une équipe dynamique de 12 personnes dont 7 conseillères en économie sociale et familiale, une chargée de mission et d’accompagnement, deux secrétaires, une coordinatrice d’action sociale et une cheffe de service.  

Sous la responsabilité de la cheffe de service du Pôle Inclusion Financière et en collaboration étroite avec l’ensemble de l’équipe, vous serez principalement chargé.e de l’accompagnement de ménages en difficultés économiques.

1)Accompagnement « socio-budgétaire »

• Réaliser des accueils téléphoniques de primo-évaluation

• Évaluer les besoins des personnes lors d’entretiens individuels

• Mettre en place des objectifs d’accompagnement concertés avec les usagers

• Vérifier l’ouverture des droits

• Instruire des dossiers : surendettement, bouclier social et climatique

• Repérer des situations de précarité énergétique

2)Développement du partenariat

• Connaître les acteurs sociaux du territoire pour orienter les ménages en fonction des besoins évalués

• Travailler en transversalité avec des partenaires institutionnels (services du CCAS, de la Ville de Grenoble, les bailleurs sociaux, les fournisseurs d’énergie) et associatifs

• Appuyer techniquement les professionnels de l’action sociale sur les questions de budget, de surendettement

3)Participation à la vie du service et du CCAS

• Contribuer activement aux réunions d’équipe hebdomadaires du Pôle Inclusion Financière

• Participer à l’analyse de la pratique une fois par mois

• Participer aux groupes de travail entre pairs sur des thématiques spécifiques

• Représenter le CCAS auprès des partenaires : réunions de bilans, forums, etc.

• Compréhension des enjeux politiques et institutionnels
• Maîtrise des dispositifs d’action sociale et des droits sociaux
• Maîtrise de la conduite d'entretiens individuels
• Capacités d’écoute et d’adaptation aux public et situations rencontrées
• Envie de collaborer en équipe et avec la hiérarchie
• Rigueur organisationnelle
• Aisance orale et rédactionnelle

• Poste basé à la MDH Prémol, 7 rue Henri Duhamel à Grenoble.
• Permanences au sein d’autres structures sur Grenoble (Maison Des Habitants ou au siège du CCAS), travail en « flex office »
• Ponctuellement : accueil d’usagers sur des horaires atypiques (le midi ou en fin de journée)
• Horaires sur la base de 80 % de 36 heures par semaine
• Télétravail envisageable sous réserve de l’organisation du service
• Accompagnement dans la prise de poste et formation interne
• Participation au transport, à la mutuelle,
• Rémunération : A partir de 2650 € brut pour un temps plein (SEGUR inclus)

• Détenir le Diplôme de Conseiller en Économie Sociale et Familiale ou d’Assistant de Service Social
• Ce poste est ouvert aux contractuels