Forum réfugiés-Cosi recrute un·e Agent·e Social·e et Hôtelier·ère 50%Transit/50%SAS - CDI - Villeurbanne et Lyon (69)

Au sein du centre de Transit de 250 places (19 salariés) et de l’HUDA SAS Lyon 8 de 175 places (10 salariés), vous êtes placé sous la responsabilité du chef de service et travaillez en lien avec les équipes, les bénévoles et les partenaires locaux.

Vous êtes en charge de la gestion de l’hôtellerie et vous vous attachez tout particulièrement à la qualité de l’accueil et de l’hébergement des demandeurs d’asile hébergés dans le centre.

-       Vous organisez logistiquement les entrées et sorties du dispositif en veillant à l’adéquation de l’équipement des chambres lors des mouvements,

-       Vous vous occupez de l’accompagnement physique et du transport des personnes à leur arrivée et à leur départ du centre.

-       Vous assurez le suivi des doléances relatives aux aspects hôteliers et en assurez le traitement

-       Vous veillez au respect des locaux en maintenant un bon niveau de prestations hôtelières

-       Vous avez en charge la régulation dans les étages sur les paliers de vie en veillant plus particulièrement à la vie en collectivité par le respect du règlement intérieur et du contrat de séjour ;

-       Vous dynamisez la vie sociale dans le centre par une présence régulière et des liens constants avec les hébergés ;

-       Vous avez en charge la gestion et la mise à jour des dossiers papiers et numériques, outils de recueil de données liés à l’exercice de la mission

-       Vous travaillez en étroite collaboration avec le reste de l’équipe afin d’avoir une pratique et un discours commun.

Vous tenez à jour les documents relatifs à votre activité.

Lieu/Affectation :                  Centres d’hébergement premier accueil : Transit Villeurbanne –HUDA SAS Lyon 8

Poste à pourvoir :                 CDI à pourvoir le 20/08/2021

Rémunération et avantages : Sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non cadre, salaire brut annuel entre 21 961€ et 23 499€ euros (selon expérience sur poste similaire), incluant une prime conventionnelle de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, RTT, CE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)

Description du profil

·         Niveau Baccalauréat exigé

·         Bonne maîtrise de la bureautique, particulièrement Excel (mise à jour quotidienne des      tableaux)

·         Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités

·         Bon relationnel, esprit d’équipe et de confidentialité

·         Adaptation aux changements, réactivité

·         Permis de conduire