Médiateur/trice administratif/ive Chargé/ée d’accueil

L’association AMESUD, basée à Joyeuse (07260), est un un espace de ressources au service des projets du sud Ardèche. Crée en 1988, AMESUD a pour objet l’aide à l’installation et au maintien d’actifs en milieu rural.

Nous recherchons à compter du 19 juin 2023 pour un CDD jusqu’à fin 2023 (évolutif en CDI) à hauteur de 24H/semaine un-e animateur/trice de la maison France services – Chargé-ée d’accueil.

Horaires : 24 heures hebdomadaires, soit 104 heures/mois répartit comme suit :

Lundi : 9h-12h30 (France services) – 13h30-17h (Accueil AMESUD)

Mercredi matin 10h-12h(France services) – 13h30-16h30 (Accueil AMESUD)

Jeudi 10h-12h30/13h30-16h (France services)

Vendredi 9h-12h30/13h30-17h. (France services)

Basé dans les locaux d’AMESUD à Joyeuse

Rémunération : 12,15€ à 12,70€ selon expérience et qualification – soit 1263 € à 1320 € brut/mensuel

Diplôme : BEP ou BAC professionnel dans le champ de l’animation ou du social + expérience

BTS ESF (BTS économie sociale et familiale) Ou BTS SP 3S (BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social)

Expérience souhaitée : accueil ou médiation

Offre :

Au sein de la MAISON FRANCE SERVICES du Pays Beaume Drobie gérée par AMESUD:

• Vous accueillez le public, recueillez sa demande pour l’informer ou le réorienter, vous le recevez en R.V. si nécessaire.
• Vous organisez et animez l’espace documentation. Vous accompagnez le public sur l’outil informatique, l’accès aux différentes plateformes numériques.
• Vous participez aux réunions partenaires ainsi qu’à des formations en lien avec le poste et contribuez à l’évaluation du dispositif.
• Vous participez à la vie de l’équipe et de l’association ainsi qu’au réseau des animateurs MAISON FRANCE SERVICES échelle locale.

En tant que chargé/ée d’accueil d’AMESUD :

• Gérer l’accueil physique et téléphonique du public et des partenaires.
• Accueillir les personnes et identifier leur demande.
• Renseigner et orienter les personnes vers l’interlocuteur demandé
• Réceptionner les appels téléphoniques, les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
• Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique

Autres informations :

Maitrise informatique obligatoire, capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse. Bon relationnel. Connaissance des différents services publics et dispositifs emploi. Sens du service public, discrétion professionnelle.

Permis B.

Déplacements : rares local.