Responsable de magasin

RESUME DU POSTE

Le.la candidat.e intégrera le pôle Développement de l’offre Particuliers de De la Ferme au Quartier composé de 2 personnes.

Il.elle sera en charge des missions suivantes :

• Gestion du magasin

  • Ménage et entretien des locaux

  • Gestion de l’approvisionnement de tous les rayons du magasin

  • Tenue du magasin les mardis et mercredis soir (14h-20h)

• Gestion du service clients

  • Gestion du standard téléphonique

  • Réponses aux mails des clients (demande d’informations, difficultés dans le passage des commandes, retours qualité, erreurs de livraison…)

  • Transmission du détail des commandes en livraison à domicile à notre partenaire Les Coursiers Stéphanois

• Participation au développement de l’activité à destination des particuliers

  • Contribution aux groupe de développement du Pôle particuliers (pilotage des chiffres, développement des offres, avancement des projets, pilotage de la communication…)

  • Contribution aux groupe Approvisionnement (coordination des projets d’évolution du catalogue avec les responsables des achats)

• Gestion de la distribution des commandes à Saint-Jean-Bonnefonds : distribution des paniers et tenue d’un marché les jeudis soirs (16h-20h)

• Participation aux réunions internes :

  • Réunions d’équipe hebdomadaire

  • Autres groupes de travail transverses (politique salariale, stratégie, gouvernance, ...)

CONDITIONS

Poste en CDI à pourvoir mi-août. 35h / semaine – rémunération au SMIC + prise en charge à 100 % de la mutuelle + prise en charge des frais de transport en commun

PROFIL RECHERCHE

- Profil : formation ou expérience dans le commerce, le service client et dans la gestion de stocks – tous les profils seront étudiés

- Expérience dans le secteur alimentaire ou agro-alimentaire appréciée

- Maitrise des outils de bureautique et de l’informatique

- Aptitudes : contact humain – autonomie – pro-activité – sens de l’organisation

- Engagement pour l'agriculture biologique, l’alimentation locale et les circuits-courts