Intégré.e au pôle accompagnement, l’encadrant.e technique d’insertion tuteur-formateur/tutrice-formatrice est sous l’autorité hiérarchique de la responsable du pôle accompagnement. Il/elle travaille, au quotidien, en lien étroit avec le pôle opérationnel et le pôle accompagnement. Le tuteur-formateur / la tutrice-formatrice à un rôle d’accompagnement, de suivi et de professionnalisation des agents en insertion, principalement sur le terrain. Formation des agents sur le poste de travail Afin de professionnaliser les agents et de garantir la qualité du service proposé sur le réseau, vous serez en charge, sur le terrain : de présenter et expliquer les différentes missions confiées aux AMIS de former les AMIS, tout au long de leur parcours, aux compétences transversales d’accueil et de médiation, notamment en vue d’améliorer la prise de confiance en soi (Prise de parole en public / Gestuelle adaptée / Regards…). d’évaluer et de permettre l’acquisition des compétences techniques requises (connaissance réseau, billetterie, lecture de plan) d’un accompagnement renforcé auprès des agents en difficulté (identifiés suite à votre propre diagnostic ou celui de vos collègues) de développer et capitaliser les outils pédagogiques permettant de répondre aux différentes problématiques rencontrées (niveau de langue, problèmes de représentation dans l’espace, problèmes de concentration ou de mémorisation, etc.). Ces actions de formation pourront être conduites en individuel sur le réseau ou, si nécessaire, en salle en collectif (lors de l’intégration des nouveaux agents, sur certains ateliers co-animés avec les Chargées d’Insertion Professionnelle, sur certaines formations conduites par Keolis Lyon) Vous saisirez toutes vos interventions auprès des agents dans une base de données interne, permettant ainsi une traçabilité du parcours de l’agent au sein de la structure. Vous produirez au moins une fois par an un bilan de votre activité (nombre de suivis, typologie,…). Vous serez également amené.e à occuper, ponctuellement, des fonctions de chef.fe d’équipe selon les besoins du service : Principales Missions : Sous la responsabilité du responsable du pôle opérationnel, le/la chef.fe d’équipe – encadrant.e technique d’insertion manage, sur le terrain, vingt à trente salariés en insertion (AMIS). Ses principales missions sont : L’encadrement et le management d’une équipe d’agents en insertion L’organisation des missions et les réponses aux urgences opérationnelles Le suivi et l’appui individuel aux AMIS dans leur professionnalisation Savoir-faire : Qualités pédagogiques confirmées Animation collective Compétences en management Aptitude en médiation Connaissance de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook) Qualités attendues : Capacité relationnelle Empathie Capacités pédagogiques Autonomie, rigueur et organisation Capacités à s’exprimer en public Contact pour postuler CDI, 35 heures + 2.5 heures supplémentaires hebdomadaires 2 horaires portant sur une amplitude de 7h00 à 19h30 Rémunération : 2138 € brut mensuel + 9 Repos compensateurs À pourvoir immédiatement Envoyez votre CV à Medialys, 27 rue d’Alsace 69100 Villeurbanne ou à info@medialys.asso.fr Document medialys_chef_dequipe_tuteur_fev_2021_0.pdf
