Participer au premier accueil des personnes en attente de renseignements juridiques : Accueil physique et téléphonique Objectifs Participer au premier accueil Évaluation de la demande Accompagnement des personnes dans la compréhension de leur situation Constitution des dossiers administratifs et juridiques Missions : Participer au premier accueil des personnes en attente de renseignements juridiques Accueil physique et téléphonique avec une écoute attentive et privilégiée des personnes Evaluation de la demande 1er traitement de la demande avec préconisation (réponse adaptée, orientation, prise de RDV) Accompagnement des personnes dans la compréhension de leur situation et leurs difficultés Facilitation de la constitution des dossiers administratifs et juridiques Information des différents partenaires sur l'action du service Connaissances en Droit privé souhaitées Thématiques Ambition ESS Santé, social et inclusion Localisation du poste (département) Rhône (69) Localisation (ville) LYON Fonction Autre Contact pour postuler Lien pour postuler : https://www.service-civique.gouv.fr/trouver-ma-mission/participer-a-laide-et-a-l-appui-a-laccueil-des-victimes-dinfractions-penales-64bf96beeb85dc741178ba62?preview=true&backMission=true&useapirest=false
