Envie recrute un·e Technicien·ne réparation Electroménager - CDI - Montélimar (26)

En qualité de technicien SAV, vous intervenez auprès de particuliers pour du SAV sur du Gros électroménager (froid/lavage/cuisson) sous garantie et hors garantie, en atelier et au domicile des clients, dans le cadre du modèle des entreprises sociales ENVIE :

Vous missions :

- diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements

- identifier les causes, localiser la panne, identifier les pièces défectueuses et les réparer ou les changer

- déterminer un délai d’intervention, établir un devis, gérer le suivi administratif de vos dossiers

- former et conseiller les clients à l’utilisation, l’entretien, le réglage des paramètres

- assurer la qualité de la relation clientèle

- garantir l’utilisation optimale des pièces détachées neuves et d’occasion, effectuer vos commandes, gérer votre stock

- en dehors des interventions de dépannage, vous participez à la production en réparant des appareils électroménagers à l’atelier en vue de leur commercialisation au magasin (vente d’appareils rénovés garantis)

Expérience :

- compétence solide en maintenance/SAV/dépannage électroménager : 3 à 5 ans minimum

- connaissance large et récente des gammes de produits, vous justifiez d’une excellente compétence sur les produits « blanc », le « brun » est un plus

- une expérience clientèle réussie serait appréciée

Savoir Être :

- vous êtes investi·e, autonome, organisé·e, rigoureux·se, avec un savoir-faire solide

- vous avez le contact facile, vous appréciez la relation clientèle et vous savez vous adapter à une clientèle variée

- vous souhaitez vous investir dans le projet ENVIE à fort impact social et environnemental

Qualification :

- CAP-BEP, Bac Pro, Titre Professionnel électroménager

Caractéristiques du poste :

Lieu de travail : 10 rue André Montélimar, zone du Meyrol

Type de contrat : CDI

Durée hebdomadaire : 35h – horaires de journée

Déplacement fréquents : permis B

Salaire : 2 100€ brut mensuel, à négocier selon expérience, évolutif selon profil

Date limite pour postuler  : 20 avril 2022

Dossier de candidature (CV + Lettre) par mail à l’adresse suivante : amandine.fournier@envie.org

*Vous êtes intéressés pour vous investir sur un poste avec une dimension technique et humaine forte ? Adressez-nous votre CV et lettre de motivation, nous ne manquerons pas d’étudier votre candidature.