La Maison de l’Enfance Lyon 3ème Est, accueille dans le cadre de ses missions et activités différents publics, familles, enfants, partenaires, professionnel·le·s de l’Enfance et Petite Enfance...Le·a Secrétaire / Agent·e d’accueil est le·a premier interlocuteur·rice, il·elle est indispensable au fonctionnement de l’Association (renseignements, inscriptions, règlements, envoi de documents administratifs...)Missions : Assurer l’accueil physique et téléphonique du public Traiter les messages (téléphoniques, mails...) Orienter le public vers les interlocuteurs compétents Réaliser les inscriptions aux activités (rendez-vous, procédure d’inscription, règlement...) Assurer la saisie et les mises à jour dans le logiciel Noé Mettre en forme les documents d’information et administratifs Assurer la communication et diffuser l’information Réaliser un ensemble de tâches administratives inhérentes : au fonctionnement des activités : fiches d’inscription, attestation CE, gestion des absences... à la gestion de l’Association : courriers, agenda, classement, archivage... En lien avec la Direction, assurer des tâches de secrétariat : rédaction des contrats, suivi des documents administratifs des personnels occasionnels... Formation et expérience requise :Formation dans les domaines de l’accueil et du secrétariat (BAC Pro, formation post BAC : BTS...)Une expérience dans les domaines de l’accueil et du secrétariat est indispensable. Compétences / Connaissances :Maitrise de la bureautique et des outils informatiques (traitement de texte, tableaux, Outlook...)Maitrise du français oral et écritMaitrise des techniques de communicationPratique du standardConnaissance du logiciel Noé ou équivalent (Noethys, belami...) Localisation (ville) Lyon 3 Contact pour postuler Sophie BAYERON - Directrice Thématiques Ambition ESS Santé, social et inclusion
