Référente accueil - CDI - H/F - Isère (38)

L’association La Baja est une association d’éducation populaire qui agit sur le territoire Jouhaux Bajatière à travers la gestion de 4 secteurs : petite enfance, enfance, jeunesse et centre social. En cohérence avec le projet social de l’équipement, le.a référent.e accueil, rattaché.e au Centre Social, a une place centrale dans le fonctionnement de l’association (soutien aux secteurs) et dans l’accueil et l’orientation du public.

Missions :

ACCUEIL ET ORIENTATION DU PUBLIC

• Accueillir et assurer l’orientation du public physique et téléphonique pour des renseignements divers
• Aide aux démarches administratives de 1^er degré concernant la santé, la scolarité, la recherche d’emploi, CAF, RSA, …
• Assurer l’affichage et les supports d’information au sein du Centre Social
• Accueillir les familles pour les inscriptions aux activités de l’association : constitution des dossiers, inscriptions, encaissement à partir du logiciel adhérents (Aïga)
• Informer et orienter sur les actions en fonction de l’actualité et /ou de la situation des personnes

FONCTIONNEMENT DE L’EQUIPEMENT

• Assurer le bon fonctionnement des équipements : suivi des clés, gestion et suivi des plannings, suivi des travaux en lien avec la ville
• Gestion de la salle des salles et des associations utilisatrices en lien avec la comptable (planning, convention, clés, réunion annuelle…)

EN LIEN AVEC L’EQUIPE

• Suivi des commandes : assurer le suivi des commandes de fournitures administratives, matériel d’entretien en lien avec les secteurs et la comptable
• Apporter un soutien au Centre Social : sur les actions de la référente familles (relais auprès du public, le cas échéant : encadrement de sorties) / soutien logistique à l’organisation des temps festifs en lien avec les responsables de projet

SUIVI DES INSCRIPTIONS FAMILLES

• Assurer le suivi des règlements et dettes usagers
• Réaliser les factures auprès du service social en lien avec la comptable
• Assurer le suivi des aides aux familles : aides CCAS (en lien avec les différentes MDH)

Profil recherché

Sens de la communication, de l’organisation, appétence pour l’accompagnement social, connaissance du fonctionnement des administrations

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, World, Publisher)

Connaissance du logiciel Noé appréciée

Une expérience dans l’accueil social serait fortement appréciée.

Conditions :

CDI - Poste à 35h - horaires d’accueil

Rémunération : groupe C de la convention collective de l’animation (Eclat) - Salaire mensuel brut : de 2059€