Vous êtes convaincu que le numérique doit être une opportunité pour tous ? Vous avez déjà un pied chez nous !VOTRE MISSIONLes missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du salarié sur le poste.Sous la supervision du Responsable de Territoire, vos principales missions seront : Gérer, stabiliser la communauté de bénévoles existante : Assurer le déploiement de la stratégie bénévole au sein de l'Espace de solidarité numérique. En lien avec la stratégie et le planning d’animation national, s’assurer du déploiement local du parcours d’embarquement et de suivi des bénévoles (organisation des formations internes, mise en œuvre des outils de suivi, rédaction de newsletters, organisation de temps forts…). Garantir le passage à l’action et la montée en compétences des bénévoles sur l’ensemble des activités menées sur le territoire, dans le respect des outils et instances établis pour l’ensemble des territoires Emmaüs Connect. Assurer le suivi logistique et administratif de l’activité bénévole au quotidien. Garantir la qualité et le pilotage de l'activité opérationnelle en Espace de solidarité numérique : Piloter le suivi opérationnel et administratif de l’activité (suivi hebdomadaire, mensuel, annuel, gestion des stocks, étude d’impact…), avec un point de vigilance particulier sur les accompagnements proposés aux bénéficiaires en Espace de solidarité numérique (volume, qualité, chiffre d'affaires). Assurer le respect des processus, et la bonne utilisation des outils liés aux activités proposées aux bénéficiaires dans l’Espace de solidarité numérique (rendez-vous conseil, médiation, accompagnement aux usages, ventes à tarif solidaire …). S’assurer du bon fonctionnement des locaux (approvisionnement, organisation, état général de l'Espace de solidarité numérique). En coordination avec le Responsable de Territoire, animer les structures prescriptrices de l’Action Sociale dans le rayon d’action de l'Espace de solidarité numérique : Animer de manière régulière nos partenaires (réunion d’information, évènements, etc.) en mobilisant les bénévoles pour permettre une animation efficace et ainsi contribuer à l’atteinte des objectifs de l’Espace de solidarité numérique. Porter l’animation du Groupe de travail “numérique et action sociale” dans le 8e arrondissement de Lyon. Assurer la communication vers ces structures et intégrer une logique de feed-back sur le suivi de leur prescription en Espace de solidarité numérique rédaction de newsletters, production de bilan opérationnel à destination des structures… Assurer le pilotage et le suivi des services civiques de l’Espace de solidarité numérique : Assurer le tutorat des deux volontaires en service civique de l’Espace de solidarité numérique. Accompagner les Volontaires en service civique dans leur montée en compétence et leur développement au cours de leur passage chez Emmaüs Connect. Assurer le management d’une personne en alternance au sein de l’Espace de solidarité numérique Garantir la qualité de l’accueil de nouveaux collaborateurs au sein de l’équipe de l'Espace de solidarité numérique (suivi du parcours d’intégration, passation/présentation des outils…) . PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS Vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie. Une première expérience de gestion de communauté bénévole est un plus. Vous avez un excellent sens relationnel qui font de vous un(e) interlocuteur(trice) attentif(ve) et sensible aux motivations de chacun, notamment dans le cadre de l’animation d’une communauté de bénévoles. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de pédagogie et d’écoute, notamment dans le cadre des interactions avec nos publics bénéficiaires. Vous maîtrisez les outils informatiques de base et les outils de travail partagés en ligne (suite Google). Les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique vous attirent. Vous aimez travailler en équipe et êtes sensibles aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité) MODALITÉS Localisation : 1 rue de l’égalité, 69008 LYON Prise de poste : fin Août Type de contrat : CDI Rémunération : 26,5 - 29 K € , le statut cadre, forfait jour, Tickets Restaurants, 50% titre de transport Convaincue que le numérique devrait être une opportunité de démultiplier ses capacités d’insertion (et non d’être une source d’exclusion), Emmaüs Connect agit depuis 2013 pour que le numérique profite aussi à ceux qui en ont le plus besoin : les personnes en situation de précarité. En 2023, nous avons accompagné plus de 1200 personnes sur Lyon, en leur permettant d’acquérir le bagage numérique minimum : connexion - équipement - compétences, indispensable pour s’insérer dans notre société ultra connectée. Nous agissons à grande échelle sur l’inclusion numérique en France : sensibilisation, accompagnement, outillage et formation de l’action sociale ou des pouvoirs publics font ainsi partie des axes clés du développement d’Emmaüs Connect, ainsi que la création de services numériques apportant des réponses efficaces à des problématiques sociales. + d’info sur http://emmaus-connect.org Localisation (ville) Lyon Localisation du poste (département) Rhône (69) Contact pour postuler Pour postuler : Envoyer votre CV et lettre de motivation au Responsable Territorial et vos fichiers ‘NOM CV’ et ‘NOM LM’ à flagrange@emmaus-connect.org Notre processus de recrutement est structuré de la manière suivante (ordre à titre indicatif) : Après étude de votre candidature, entretien avec le responsable de territoire, accompagné d’un(e) de nos bénévoles référent(e)s Immersion de 2 heures au sein de l'Espace de solidarité numérique pour rencontrer les équipes et découvrir nos métiers Entretien avec la responsable régionale et les responsable national des opérations Thématiques Ambition ESS Insertion et inclusion Solidarité Consommation responsable et circuit court
